6． 动植物检疫

国际到达行李提取大厅13-101室（8、9号行李转盘之间）电话：68345994

国际出发大厅北侧13-308室 电话：68345094

入境人员携带动植物、动植物产品应主动向海关或动植物检疫机关申报。

7．海关检查

业务接待室： 国际3.4米层14-207室（日间值班） 电话：68345824

国际到达14-103室 （夜间值班） 电话：68345946

海关申报台： 国际出发值机大厅入口处

8． 边防检查相关业务

签证室（公安）地点：国际到达二楼通道西侧B6-206室

电话：68346205

旅行证件：国际旅客在办理乘机及出境手续前，应办妥护照、签证及旅行证件等一切手续。旅客的护照、签证及旅行证件应随身携带，不得放在交运行李中运输，由于旅客旅行证件不完备而受到的损失和支付的费用，承运人不承担责任，但对于由此使承运人受到的一切损失和支付费用，包括（但不限于）罚金，旅客应当负责赔偿。

9． 安全检查

安全检查：在乘机前，旅客及其行李（含托运行李和随身携带物品）必须接受安全检查，禁止携带下列物品：

1） 枪支、弹药、军械、警械；
2） 管制刀具；
3） 易燃、易爆、有毒、腐蚀性、放射性物质；
4） 国家规定的其它禁运物品。

10． 候机及登机

旅客根据登机牌所显示的登机口号在相应的候机厅休息候机，听广播提示进行登机。

11．银行

浦东发展银行： 国际到达12-14号门之间；
国际出发候机长廊（三楼）日上免税店旁
中国银行： 国际出发大厅15-16号门之间
工商银行： 国际出发大厅15-16号门之间
中信实业银行： 国内出发大厅4-5号门之间

12．行李提取、查询及相关业务

行李查询地点：国际到达行李提取大厅南侧
行李查询电话：68335041（东航） 68345624（航服）
行李赔偿：托运行李如发生丢失、损坏或部分损坏，航空运输企业负责赔偿，赔偿金额每公斤不超过20美元，如行李的价值低于20美元时，按实际价值赔偿。