美国人外出,多半是自己开车,有时找车位泊车挺费时的。一些商业机构便"发明"了不用泊车照样办事的简易程序。比如,到麦当劳餐厅买快餐,你开着车绕餐厅 外一圈,先看图片对着麦克风点餐,然后前移到另一个窗口探出头来把信用卡或现金交给服务员付费,再到最后的窗口取快餐,前后只要两分钟时间,而你根本就用 不着下车。在有的银行取款也是这么方便--开车经过ATM机前停下,直接从驾驶室伸手把银行卡插入,做相应操作后取款。
到加油站给汽车加油,也是自助的。只要把信用卡插入,然后选择燃油的型号即可。加完油后,显示屏会提示你"是否要打印发票",如果需要,按"是"发票就出来了。
美国的高速公路四通八达,出口很多(有时一两英里就有一个出口),休息区也多。有一回,我们到克林顿的老家小石头城游玩后连夜赶回700公里外的居住地 哥伦比亚。太太虽然也有驾驶证,但她视力不好,晚上不敢让她开车。我一个人连续开夜车3个多小时,困得实在不行,只好拐进休息区放松放松。和中国休息区不 同的是,这里不仅能买到咖啡、饮料,还提供淋浴服务。我付了两美元后,拿到一条干净的浴巾,进入浴室用温水冲了10多分钟,再在沙发上眯了一会儿,喝了点 咖啡,终于缓过劲了。接下来的两个多小时车程就轻松多了。
和国内相比,在美国租车简直就是小事一桩。出国前,我们全家从福建飞到上 海旅游,想在当地租辆车自己开到苏州,可上海的租车手续真够复杂的:要有当地户口的人担保,还要交10万元押金,结果自然就没能租成。而在美国,租车只要 出示驾驶证和信用卡就行,而且在甲地租的车可以在乙地还,如果路上车子坏了,出租车公司马上给你换个好的。
即便是开私家车出去旅 游,车子出了故障也不用担心。2006年圣诞节晚上,我和家人开车从堪萨斯城返回,车子突然抛锚。由于我事先花了84美元购买了AAA(美国汽车协会)会 员卡,AAA在接到我的电话后就派人前来免费拖车。当然,AAA除了应急服务之外,还向会员免费提供各地的地图、各州旅游景点介绍,并帮助打印详细的旅行 路线图。
美国车多路宽,停车也相当方便。许多商场都有大片的停车场,而且是免费的。而在国内,开车去购物,不少商场却要收停车费。 这些年,中国"有车族"多了,许多城市的停车位根本不够用,于是"乱停车"在所难免,某些地方政府不是着力解决停车难问题,反而是以"乱停车"作为罚款的 项目来增加收入。如果用美式思维来看,"乱停车"的直接原因是停车位不足,实则是城市管理者失职所致,因此受罚的应该是地方政府,而不是车主。