对于发生在美国的案件，需要当事人亲属来美处理后续事宜的，中国使领馆会与有关部门协调为其办理出境手续提供方便，也可以与美驻华使领馆交涉，但由于涉及主权，不能担保当事人亲属一定能获得来美的签证。

　　崔爱民告诉记者，目前总领馆存在主要问题有两个方面，一是宣传不够，二是在遇到突发事件时，往往与当事人联系不上。因此，今后在改进自身工作的同时，还希望海外侨胞注意以下三点，一是增强在所在国的遵纪守法意识，二是学习和掌握一些基本的自救知识，三是明白那些事情可为那些不可为，不做被动的事情，在此基础上，如果生活中遇到死亡、诉讼、保险、罚款、救助等权益受到侵害，除了寻找中国驻外机构的帮助外，还可向纽约受害人权益保护委员会提出申诉，或通过一些社会团体、侨团、同乡会的帮助，克服困难，度过难关，让自己和亲属的生活过得平安。